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榜样!优秀社区民警丨樊宇:“老下关”的“贴心人”

南北 发表于 2020-1-1 14:22:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                                                   
马武翼是丽江市公安局古城分局西安派出所七星警务站社区民警,这位皮肤黝黑的藏族汉子,每天脸上都带着和蔼笑容,足迹踏遍了社区的街头巷尾,不少社区群众都把他当成自家人,和他聊聊天,说说家长里短的心里话,亲切地称呼他为“小马哥”,有警情随叫随到。马武翼用“实力”诠释什么叫“远亲不如近邻,近邻不如110”。

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“党建联盟”让群众顺心又安心马武翼将社区内的党员发动起来,每个村民小组、企业、较大的商铺及酒吧、酒店、KTV行业场所推举1名平安志愿者,组建了3支共300人的义务平安志愿者巡逻队,构成了社会治安防控的“眼睛”和“耳朵”,在平时和义务巡逻中发现情况及时通过QQ、微信群通知社区民警,或是在微信公众号上留言提醒。和阿姨加入志愿者队伍数月来,每天晚上对社区周边进行巡逻,遇到可疑的人员总想着跟上去看看、遇到不对劲的事总想着去打听打听。“一商铺在二楼楼道堆放杂物,消防通道走不通。”4月29日,和阿姨将义务巡逻中发现的问题通过微信反馈给马武翼,他随即带队前往处理,成功消除了安全隐患。志愿者小李给马武翼反映,金星街一女租客,已连续几日“闭门不出”,不时隐约能听到有哭声传来,可能有异常情况,马武翼立即带领辅警及志愿者小李敲开了该租客的门,原来该女子因挫折独自一人锁在房间,甚至有了轻生的举动,在马武翼和小李的耐心开导下,该女子情绪渐渐平复,放弃了轻生的念头,后马武翼又联系到其家属,将该女子交到家属手中。在七星社区,像和阿姨、小李这样的“平安志愿者”还有很多,他们和网格长、楼栋长一道组成了一支重要的巡防力量。2019年,七星社区刑事案件立案同比下降26.3%,治安案件同比下降32.22%。

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“网上互动”让群众省时又省力为了给群众提供更好的便民服务,马武翼结合社区特点,将辖区村小组、酒吧、茶楼、旅店业、出租房、外卖、珠宝店、餐饮业等行业分别建立了9个微信群,700余人参加,遇到什么问题,群众随时可以在微信群里找到社区民警,一年来马武翼在“网上互动”,办了不少大事哩!2019年1月31日12时许,一群众急匆匆地跑到警务站求助,原来6岁的儿子在商场走丢了,马武翼通过微信群,发动群众共同寻找小男孩,最终在警察“蜀黍”和热心群众的帮助下,小华安全快速地回到了父母的怀抱。马武翼带领辅警开通了“警方快递”,为社区孤寡老人、行动不便的人提供代办入住证明、居住证,送证上门服务。2019年4月15日,1名来丽游客因身体原因,行动不便,在酒店登记住宿时,又未携带身份证件,马武翼根据酒店工作人员的反馈的信息,及时办理住宿证明,并根据潘某要求帮助购买了药品,连同住宿证明一并送至酒店。马武翼根据群众需要,在警务站设立红色便民柜子,“医疗急救包、板子、钳子、螺丝钉,手电筒、手机充电器”,小小的柜子摆满了生活用品,还提供时政、法律等图书借阅等服务,极大地方便了群众。

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“法治影院”、“先锋调解”让群众叫座又叫好马武翼积极协调建立法制影院,组织社区业主观看合同纠纷、防诈骗、消防安全等影片,进行法制宣传,受到业主的好评。久而久之,许多业主看在眼里,记在心上,法治意识、社会责任有提高,不少人主动要求要当“便衣警察”,主动要参与社会治理。前些年,涉及房产、土地、家庭、邻里等纠纷较多。2019年9月15日,家住七星街中段的和某因为修路与邻居杨某发生激烈争吵,见杨某打电话喊朋友过来“帮忙”,和某毫不示弱,叫来十几名亲朋好友“助阵”,双方相互推搡,眼看就要大打出手,马武翼接到群众反映后,带领辅警火速赶到现场,他苦口婆心说了半天没人听,甚至还有人要动手打马武翼,他沉着冷静没有激化矛盾,大声一吼:“你们闹能解决问题吗?派几个代表过来警务站,我们协调解决!”关键时刻马武翼稳定了混乱的局面,随后在他的努力下,当日双方就达成较为满意协议。这些只是马武翼调解矛盾纠纷的一个缩影,他改变过去“等案上门”、“坐堂办案”的状况,协调建立了社区行政调解、司法调解、人民调解三级联动协调机制,将矛盾化解在基层。
文章来源:易门警方
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